Documento legal

Términos de uso

Última actualización: 19 de junio de 2026

1. Objeto y alcance

Los presentes Términos de Uso regulan el acceso y utilización de la plataforma LoterixPro, software de gestión para bancas de lotería, provista por IT SERVICES AND SOLUTIONS ITSS («ITSS»). Al utilizar el sitio web, solicitar información, registrarse o contratar el servicio, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Naturaleza del servicio

LoterixPro es una herramienta tecnológica de gestión operativa (venta, cuadre, premios, reportes e impresión). ITSS provee únicamente la plataforma y el soporte técnico asociado. ITSS no opera bancas de lotería ni realiza sorteos. El cliente contratante es el único responsable de su actividad comercial.

3. Requisitos legales del cliente

El cliente declara y garantiza que cuenta con todas las licencias, permisos, autorizaciones y cumplimiento normativo exigidos en la República Dominicana para operar una banca de lotería o actividad afín. ITSS no verifica ni certifica la situación legal del cliente. El uso del software sin las autorizaciones correspondientes es responsabilidad exclusiva del cliente.

4. Cuentas y acceso

Las credenciales de acceso son personales e intransferibles. El cliente debe custodiar usuarios y contraseñas, notificar accesos no autorizados y designar personal capacitado. ITSS podrá suspender cuentas ante uso indebido, incumplimiento de estos términos o riesgo para la integridad del sistema.

5. Planes, pagos y facturación

Los precios publicados en la landing son referenciales y pueden actualizarse. La contratación efectiva se formaliza por acuerdo comercial entre el cliente e ITSS. Los pagos, renovaciones y condiciones de suspensión por mora se rigen por el contrato o cotización aceptada.

6. Disponibilidad y soporte

ITSS procura mantener la plataforma disponible y segura, sin garantizar operación ininterrumpida. Pueden existir ventanas de mantenimiento. El soporte se presta en los canales acordados (correo, WhatsApp u otros) dentro del horario comercial indicado.

7. Datos y privacidad

Los datos operativos ingresados por el cliente (jugadas, cuadres, premios, etc.) pertenecen al cliente. ITSS los trata para prestar el servicio, respaldos y soporte. No se venden datos a terceros. El cliente es responsable de informar a sus usuarios finales según la normativa aplicable.

8. Propiedad intelectual

El software, diseño, código, documentación y marca LoterixPro son propiedad de ITSS o sus licenciantes. Se concede una licencia de uso limitada, no exclusiva y revocable mientras el servicio esté activo y al día en sus obligaciones de pago.

9. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la ley, ITSS no será responsable por pérdidas indirectas, lucro cesante, sanciones regulatorias o daños derivados del incumplimiento legal del cliente, errores de captura por usuarios, fallas de conectividad del cliente o fuerza mayor. La responsabilidad total de ITSS se limita al monto pagado por el cliente en los últimos tres (3) meses del servicio.

10. Modificaciones

ITSS puede actualizar estos términos y la plataforma. Los cambios sustanciales se comunicarán por correo o aviso en el sistema. El uso continuado tras la publicación constituye aceptación de las modificaciones.

11. Ley aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia se someterá a los tribunales competentes del Distrito Nacional, salvo pacto escrito en contrario.

12. Contacto

Para consultas sobre estos términos: info@itss.com.do. Operador: IT SERVICES AND SOLUTIONS ITSS. Dirección: Av. Los Jazmines, Plaza Merka Pekín, Módulo #111, 2do Nivel, Santiago, R.D..