Política de privacidad
Última actualización: 29 de agosto de 2026
LoterixPro es software de gestión para bancas de lotería debidamente autorizadas en República Dominicana. ITSS provee únicamente la plataforma tecnológica. El cliente es responsable de contar con las licencias, permisos y cumplimiento legal aplicables a su operación.
1. Responsable del tratamiento
IT SERVICES AND SOLUTIONS ITSS («ITSS»), con domicilio en Santiago, República Dominicana, es el responsable del tratamiento de los datos personales recogidos a través del sitio web loterixpro.com.do, la plataforma LoterixPro y las aplicaciones móviles LoterixPro Terminal y LoterixPro Dueño. Contacto: info@itss.com.do.
2. Ámbito
Esta política aplica a visitantes del sitio web, clientes contratantes (dueños de banca), usuarios autorizados (vendedores, administradores) y quienes instalen las apps Android oficiales de ITSS. No aplica a sitios o servicios de terceros enlazados desde la plataforma.
3. Datos que recogemos
Según el uso del servicio, podemos tratar: nombre y datos de contacto comercial; credenciales de acceso (usuario y contraseña cifrada); datos operativos de la banca (jugadas, tickets, cuadres, premios, comisiones, configuración); dirección IP y registros técnicos de acceso; preferencias de la app (por ejemplo, URL del servidor e impresora Bluetooth emparejada, almacenadas localmente en el dispositivo). No recogemos datos de pago con tarjeta dentro de las apps móviles.
4. Apps Android
LoterixPro Terminal (vendedor) y LoterixPro Dueño son aplicaciones WebView que se conectan al servidor configurado por el cliente (por defecto loterixpro.com.do). La app Terminal puede solicitar permiso de Bluetooth para imprimir tickets en impresoras POS58 o equipos Sunmi, y permiso de cámara para escanear códigos QR de tickets. Esos permisos se usan únicamente para las funciones indicadas; no accedemos a la galería ni grabamos audio o video. La app Dueño solo requiere acceso a Internet.
5. Finalidad del tratamiento
Prestación del software SaaS; autenticación y control de acceso por rol; operación de ventas, cuadres y reportes; impresión de tickets; soporte técnico; seguridad, respaldos y mejora del servicio; cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
6. Base y legitimación
El tratamiento se basa en la ejecución del contrato de servicio con el cliente, el interés legítimo de ITSS en mantener la seguridad y operación de la plataforma, y el consentimiento cuando corresponda (por ejemplo, formularios de contacto o activación de permisos del dispositivo).
7. Conservación
Los datos operativos se conservan mientras dure la relación contractual y el tiempo necesario para respaldos, auditoría y obligaciones legales. Los registros técnicos de acceso se conservan por un período limitado con fines de seguridad. El cliente puede solicitar exportación o eliminación de datos sujetos a límites legales y operativos.
8. Cesión y transferencias
No vendemos ni alquilamos datos personales. Podemos compartir información con proveedores que nos prestan hosting, correo electrónico o infraestructura técnica, bajo contrato y solo para prestar el servicio. No realizamos transferencias internacionales fuera de lo necesario para el hosting acordado con el cliente.
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables: conexiones cifradas (HTTPS), contraseñas almacenadas de forma segura, control de acceso por rol, respaldos y monitoreo. Ningún sistema es 100 % infalible; el cliente debe proteger sus credenciales y dispositivos.
10. Derechos del titular
Puede solicitar acceso, rectificación, actualización o supresión de sus datos, así como oposición o limitación del tratamiento cuando la ley lo permita. Para ejercer estos derechos escriba a info@itss.com.do. Responderemos en un plazo razonable.
11. Menores
LoterixPro es un servicio B2B dirigido a empresas y operadores de bancas autorizadas. No está dirigido a menores de edad ni recopilamos intencionalmente datos de menores.
12. Cambios
ITSS puede actualizar esta política. La fecha de última actualización figura al inicio del documento. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o aviso en la plataforma.
13. Contacto
Consultas sobre privacidad: info@itss.com.do. Operador: IT SERVICES AND SOLUTIONS ITSS. Dirección: Av. Los Jazmines, Plaza Merka Pekín, Módulo #111, 2do Nivel, Santiago, R.D.. Teléfono oficina: +1-809-578-8464.